Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții reprezintă un acord legal între tine și:

Nume firmă **Konturus SRL** cu Sediu in București Sector 3, denumită în continuare „Konturus”.

Prin accesarea site-ului www.konturus.ro și utilizarea serviciilor oferite, ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții.

Konturus își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

2. Serviciul

Konturus oferă servicii educaționale dedicate copiilor, inclusiv:

• cursuri de aritmetică mentală (abacus)
• cursuri de robotică și tehnologie
• alte programe educaționale

Serviciul poate include:

• cursuri fizice sau online
• acces la materiale educaționale
• conținut digital (texte, imagini, video etc.)

3. Limită de vârstă

Pentru a accepta acești termeni:

• trebuie să ai cel puțin 18 ani
• sau să acționezi ca părinte / tutore legal

Serviciile sunt destinate copiilor, însă contractul este încheiat cu părintele/tutorele.

4. Înregistrarea și înscrierea

Pentru accesarea serviciilor, este necesară furnizarea unor date precum:

• nume și prenume, email, telefon, date copil (dacă este cazul)

Utilizatorul este responsabil:

• pentru corectitudinea datelor și pentru actualizarea acestora

Konturus își rezervă dreptul de a refuza sau anula o înscriere în cazul unor informații incorecte sau incomplete.

5. Condiții tehnice

Pentru utilizarea serviciilor online, este necesar:

• acces la internet și dispozitiv compatibil (telefon, tabletă, laptop)

Konturus nu este responsabil pentru:

• probleme tehnice ale utilizatorului, conexiune slabă la internet sau incompatibilitatea dispozitivului

6. Modificarea serviciului

Konturus își rezervă dreptul de a:

• modifica structura cursurilor, actualiza conținutul sau schimba programul

În cazul unor modificări semnificative, utilizatorii vor fi informați.

7. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este cazul).

Plata se poate face prin transfer bancar sau alte metode disponibile pe site.

Pentru abonamente:

• acestea pot fi lunare sau pe perioadă fixă și pot fi reînnoite automat (dacă este specificat)

10. Dreptul de retragere și rambursări

Conform legislației din România:

• ai drept de retragere în termen de 14 zile dacă serviciul NU a început

După începerea cursului:

• dreptul de retragere poate fi limitat

Rambursările se analizează individual și se acordă doar în cazuri justificate. Solicitările se trimit la email-ul de contact.

15. Litigii și lege aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

În caz de litigiu, se va încerca rezolvarea amiabilă, în caz contrar competența revine instanțelor din România.

Platforma UE pentru soluționarea litigiilor online: